Не запускается приложение Telset Smart TV
Шаг 1: проверь интернет-соединение - подключён ли WiFi или Ethernet
→ перезагрузи роутер
→ при возможности используй кабельное подключение
Шаг 2: Очистить кэш /данные на устройстве.
Важно: функция «Очистить данные» сбрасывает настройки приложения, удаляет ваш аккаунт и историю, тогда как «Очистить кэш» удаляет только временные файлы. Если приложение зависает, лучше использовать функцию «Очистить данные».1.
TVIP boxНажмите на пульте последовательно кнопки: S.INFO → 4→ 9→ S.INFO → OK
бокс автоматически перезагрузитсяДалее выполните настройки:
→ выберите язык
→ подтвердите интернет-соединение
→ выберите часовой пояс (Tallinn GMT+2)
→ нажмите OK → OK бокс снова перезагрузится
После этого:
→ запустите приложение Telset Smart TV
→ введите логин и пароль
Должно работать!
2. Android TV или Android-приставкаКак очистить кэш приложения в Android TV:
- Настройки → Приложения → [Название приложения] → Очистить кэш
Производители устройств рекомендует делать это раз в месяц или при зависании приложений. Удаление данных сбрасывает настройки приложения, очистка кэша - нет.
Пошагово:
- Нажмите кнопку «Домой» (Home) на пульте
- Выберите значок настроек (шестерёнка)
- Перейдите в раздел «Приложения» или «Показать все приложения»
- Найдите приложение, которое работает некорректно (например, YouTube, Netflix, Telset Smart TV)
- Выберите «Очистить кэш» и подтвердите кнопкой OK
Дополнительные методы:- Очистка всего кэша: В некоторых версиях (Android TV / Google TV) можно одновременно очистить кэш всех приложений.
Для этого перейдите в меню: Настройки → Система → Хранилище → Внутреннее общее хранилище → Данные кэша → OK - Оптимизация: На некоторых телевизорах есть функция «Очистка памяти» на главном экране
- Перезагрузка: Регулярно перезапускайте телевизор для завершения фоновых процессов3.
3. Tizen OS (Samsung)В зависимости от версии ПО и года выпуска телевизора процедура может отличаться.
Очистка кэша на Samsung Smart TV:
- Метод:
Настройки → Поддержка → Уход за устройством → Хранилище → Приложения → выбрать приложение → Очистить кэш / Очистить данные → Перезагрузить телевизор (отключить питание на 3–5 минут) - Метод (для старых моделей):
Настройки → Приложения → откроется магазин → в правом верхнем углу Настройки / Системные приложения → выбрать нужное приложение → «Удалить» или «Очистить кэш». Если приложение удалено — его нужно установить заново.
4.
webOS (LG)Очистка кэша на LG чаще всего выполняется через удаление и повторную установку приложения или через настройки памяти.
- Настройки → Общие → Информация о ТВ → Управление хранилищем → Очистить кэш
Для конкретного приложения лучше: удалить его и установить заново из LG Content Store → Перезагрузить телевизор (отключить питание на 3–5 минут)
Важные нюансы:- На старых моделях webOS мало встроенной памяти, поэтому очистка помогает только временно
- Перезагрузка телевизора (отключение питания на 1–2 минуты) также очищает оперативную память (RAM)