Условия программы постоянного клиента TELSET AS

Принципы и понятия работы программы лояльности постоянного клиента:

1. Telset AS (в дальнейшем Telset) начинает ПРОГРАММУ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА с 01.12.2021.
2. В рамках данной программы Постоянный клиент означает только клиент-физическое лицо, участвующее в программе лояльности.
3. В рамках данной программы клиенты Telset имеют возможность получать специальные предложения и скидки на услуги Telset и на услуги его партнеров.
4. Статус Постоянного клиента Telset подтверждается заявкой Клиента и подтверждением Telset о том, что Клиенту присвоен статус Постоянного клиента и он имеет возможность участвовать в рамках программы.
5. Telset AS обрабатывает персональные данные клиентов, участвующих в программе Постоянного клиента, в соответствии с действующим законодательством.
6. Льготы Постоянного клиента являются личными и не предназначены для передачи третьим лицам, а так же нельзя льготу обменять на деньги.
7. О льготах и предложениях для постоянных клиентов Telset публикует информацию на своем сайте в разделе «Предложения для постоянных клиентов», который содержит подробную информацию о действующих кампаниях и предложениях для постоянных клиентов.
8. Условием получения статуса постоянного клиента является:
    8.1. льгота по программе Постоянного клиента действует только на услуги/пакеты согласно действующему прейскуранту;
    8.2. быть клиентом Telset не менее 6 месяцев;
    8.3. клиент должен иметь действующий активный договор на оказание услуг (ТВ / Интернет / телефон);
    8.4. история платежей клиента должна быть корректной и соответствовать условиям заключенного договора с клиентом;
    8.5. клиент не должен иметь задолженности перед Telset.
9. Скидки для постоянных клиентов не могут быть использованы со скидками действующих рекламных кампаний, т.е. может быть только одна действующая скидка. Скидки действуют на прейскурантную цену.
10. Льгота по программе постоянного клиента действует с момента присоединения к Программе и до тех пор, пока не произойдет одно из следующих обстоятельств:
    10.1. если Клиент изъявит желание отключиться от программы и уведомит Telset заявлением, прислав на электронный адрес info@telset.ee;
    10.2. если Клиент пожелает во время действия скидки постоянного клиента присоединиться к какой-нибудь рекламной акции и этим откажется от скидки по программе лояльности;
    10.3. в случае, если Клиент становится должником перед Telset за услуги, льгота будет восстановлена только через 6 месяцев, при соблюдении условий, указанных в пункте 8.3;
    10.4. если Клиент приостанавливает договор на услуги, льгота будет восстановлена через 3 месяца после активации услуги, при соблюдении условий указанных в пункте 8.3;
    10.5. если Клиент меняет пакет услуг с большего по стоимости на меньший во время действия ПРОГРАММЫ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА, льгота будет возобновлена только через 6 месяцев, при соблюдении условий указанных в пункте 8.3;
    10.6. если Telset завершает действие Программы Постоянного клиента.
11. Скидки постоянного клиента действительны только на адресах, где существуют технические возможности предоставления льгот и скидок постоянного клиента.
12. Клиент не имеет права требовать и у Telset нет обязательств предоставлять льготы и скидки по программе постоянного клиента на адресах, по которым Telset должен перестроить сеть, изменить технологию предоставляемой услуги или нести дополнительные расходы, чтобы обеспечить техническую возможность для предоставления льготы/скидки постоянного клиента.
13. Присоединяясь к программе постоянного клиента, Клиент дает согласие на использование личных данных для передачи и обработки информации в целях рекламы и в порядке, указанном в политике конфиденциальности.
14. Telset оставляет за собой право вносить изменения в программу лояльности