Информация +372 635 6535
Тарифы на подключение и другие услуги
| ||
| Наименование услуги | Цена без НДС | Цена с НДС |
| Подключение | ||
| многоквартирный дом | 20,49 € | 25,00 € |
| частный дом, парный дом, рядный дом | от 163,93 € | от 200,00 € |
| ||
| Действия связанные с договором | ||
| Приостановление договора (от 1 до 6 месяцев) / раз | 2,45 € | 2,99 € |
| Услуга временного приостановления договора* / месяц | 1,63 € | 2,00 € |
| Возобновление услуги после приостановления (ограничения) услуги | 4,51 € | 5,50 € |
| Переоформление договора | 3,93 € | 4,80 € |
| * При первом заказе услуги временной приостановки договора скидка на ежемесячную плату за 180 календарных дней составляет 0 евро. При повторном заказе услуги, если с момента предыдущего льготного заказа услуги прошло менее 365 дней, скидка на месячную плату не распространяется. Это правило действует и в случаях, если период заказанной клиентом услуги временной приостановки был менее 180 календарных дней. | ||
| Счета | ||
| Заказ повторного счета | 1,56 € | 1,90 € |
| Уведомление о задолженности по электронной почте или по почте | 4,09 € | 5,00 € / раз |
| Плата за администрирование задолженности (применяется, если задолженность передана во взыскание Inkasso) | 8,20 € | 10,00 € / раз |
| Плата за заключение графикa платежей | 8,20 € | 10,00 € / раз |
| Выписка разговоров (телефония) | ||
| Выписка разговоров в бумажном виде по почте | 2,46 € | 3,00 € |
| Выписка разговоров по электронной почте | 0,79 € | 0,96 € |
| Вызов мастера* | ||
| Вызов мастера (включает до 30 минут работы у клиента) | 16,39 € | 20,00 € |
| Вызов мастера - дополнительные 15 минут работы у клиента | 8,19 € | 10,00 € |
| Вызов мастера для возврата оборудования | 12,29 € | 15,00 € |
| ИТ-специалист** | ||
| Вызов ИТ-специалиста (включает до 30 минут работы у клиента) | 24,59 € | 30,00 € |
| Вызов ИТ-специалиста (с 17:00 до 21:00 и по выходным) | 28,69 € | 35,00 € |
| Вызов ИТ-специалиста включает до 30 минут работы у клиента, стоимость каждых следующих 15 мин работы | 12,30 € | 15,00 € |
| Плата за случай, решенный путем удаленного администрирования (до 20 мин) *** | 8,36 € | 10,00 € |
| * Техник (мастер) занимается решением технических проблем с Кабельным и Дигитальным телевидением (Digi TV), изначальными ИТ проблемами у клиента на месте (настройка приобретенных или арендуемых у AS Telset роутеров сети WIFI), работы по прокладке кабеля. ** ИТ-Специалист - выполняет следующие решение технических ИТ проблем у клиента: настройка компьютерных сетей и интернет-соединения, WIFI, TCP/IP; установка и настройка ИТ-оборудования и программного обеспечения; настройка клиентских ИТ-устройств(оборудования); настройка программного обеспечения Linux; ; настройка мобильных устройств iOS, Android, WP а также настройка офисного оборудования Удаленное решение технических проблем или консультация - 10 евро / случай (не более 20 минут) В случае, если клиенту не была оказана помощь в течение этого времени, будет вызван специалист по ИТ, и плата за конкретный случай взыматься не будет. *** Стоимость работ и/или тариф за вызов мастера или ИТ-специалиста включается в счёт следующего месяца. Тариф за вызов мастера или ИТ-специалиста применяется и в том случае, если техник, прибыв к клиенту, не смог выполнить работу по вине клиента. | ||
