Lugupeetud kliendid, me siiralt vabandame tekkinud olikorra pärast.

Teenuste katkestus Keila, Haapsalu linnades ja Rummu ning Vasalemma alevikus.klientidel on tingitud meie partneri sidetaristu lõhkumisest kolmanda osapoole poolt.
Algselt, oli lubadus, mille saime ka klientidele edastatud, et rikke koht on lokaliseeritud ja orienteeruv kõrvaldamise aeg on 12-ks. Siis kui rikkekoht oli kõrvaldatud, selgus et taristu on lõhutud veel mitmes kohas ja taastamine võtab rohkem aega, kui algselt plaanitud.

Me siiralt vabandame kõikide klientide ees ja loodame, et rike kõrvaldatakse kella 21. - ks.
Kindlasti antud suurrikke tagajärjel meie tehniline meeskond vaatab üle kõikvõimalikud variandid signaali reserveerimiseks linnade vahel ning teeme jareldused, et taoline olukord ei korduks.
Kõikidele klientidele, keda puudutas pikaajaline katkestus, teeme tagasiarvestuse, mis kajastub järgmise kuuarvel.
Teeme kõik võimaliku et kiiremini taastada teenused, kuid kahjuks kõik ei sõltu ainult meie meeskonnast.

Loodame mõistvale suhtumisele.

AS Telset

27.10.2023